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Vom Umgang mit Shitstürmen und Trolls in sozialen Netzwerken

Wenn man sich im Internet und vor allem auf sozialen Netzwerken bewegt erreicht man sehr leicht eine große Öffentlichkeit. Das ist zunächst natürlich sehr schön. Das birgt aber natürlich auch die Gefahr, sich plötzlich mit konträren Meinungen auseinander setzen zu müssen. Das allein wäre ja noch nicht schlimm, jedoch gibt es zwei Web 2.0 Phänomene, [...]